Thật không dễ dàng để trở thành một lãnh đạo và không phải mọi quyết định của nhà lãnh đạo đều sáng suốt. Nhưng nhà lãnh đạo, người chịu trách nhiệm quản lý nhân sự, hoàn toàn có thể trở thành người cầm quân sáng suốt nếu biết cách tránh những sai lầm phổ biến thường gặp.
Dưới đây là những sai lầm mà nhà lãnh quản lý nhân sự cần phải để ý, để giúp công ty né tránh những cái giá quá đắt trong các quyết định nhân sự và phát triển bền vững.
Sai lầm #1: không trao quyền
Mấu chốt để trở thành nhà lãnh đạo và quản lý nhân sự thành công là biết cách trao quyền hiệu quả. Trao quyền bao gồm giao trách nhiệm để hoàn thành nhiệm vụ và thẩm quyền cần thiết để thực hiện nhiệm vụ đó.
Mỗi khi chuẩn bị thực hiện một nhiệm vụ mới, hãy cân nhắc liệu nhân viên nào có khả năng thay bạn đảm đương công việc đó.
Sai lầm #2: thiếu mục tiêu
Thông những nhà lãnh đạo và quản lý nhân sự sẽ giao các chỉ tiêu trực tiếp cho nhân viên. Nhà quản lý nhân sự đảm bảo nhân viên được giao các chỉ tiêu và những chỉ tiêu này hướng đến mục tiêu chung của tổ chức. Xây dựng mục tiêu cho từng nhân viên là một trong những nhiệm vụ cốt lõi của bất kỳ nhà quản lý nhân sự nào.
Các mục tiêu mà nhà quản lý nhân sự và nhân viên cùng hướng tới phải mang tính hỗ trợ tối ưu cho tầm nhìn chung của công ty.
Sai lầm thứ #3: hấp tấp tìm giải pháp
Sẽ luôn có một giải pháp tức thời để xử lý khó khăn, dù vấn đề đó có gai góc đến đâu chăng nữa. Vấn đề là mọi người thường hấp tấp đốt cháy giai đoạn và tìm kiếm các giải pháp nhanh chóng. Từ đó, họ bỏ qua những giải pháp lâu dài, cần thời gian để phát triển nhưng có hiệu quả cao hơn.
Dù mong muốn giải quyết nhanh vấn đề để tiếp tục công việc, hãy luôn nhớ rằng đừng quá vội vàng.
Sai lầm #4: giao tiếp kém hoặc thiếu giao tiếp
Những quản lý nhân sự bận bịu có thể gặp nhiều khó khăn trong việc giao tiếp với nhân viên. Trong thời đại thông tin số ngày nay, đôi lúc, nhân viên còn nắm bắt thông tin về những sự kiện mới diễn ra trong tổ chức trước cả người quản lý.
Dù là thế nào đi nữa, hãy cố nỗ lực hỗ trợ nhân viên có được những thông tin cập nhật cần thiết để giúp họ hoàn thành công việc một cách nhanh chóng và hiệu quả.
Sai lầm #5: không khuyến khích học tập
Nhân viên dù tài năng hay cẩn thận đến đâu cũng có khi mắc lỗi. Khác biệt mấu chốt giữa người nhân viên tốt và người nhân viên kém chính là khả năng học tập từ những sai lầm của bản thân.
Nhà lãnh đạo và quản lý nhân sự giỏi biết cách xây dựng một môi trường mang tính học tập. Đó là nơi nhân viên không ngại chấp nhận rủi ro dù rủi ro có nghĩa là thất bại. Môi trường đó là dung môi tốt nhất xúc tiến quá trình học tập của nhân viên.
Sai lầm #6: phản kháng lại sự thay đổi
Nếu cho rằng nhà quản lý nên giữ mọi thứ “ổn định”, tránh thay đổi, đó thực sự là một suy nghĩ sai lầm. Thay vì phản kháng trước những thay đổi, hãy dự đoán, lập kế hoạch giải quyết hay phản ứng khi thay đổi thực sự xảy ra.
Sai lầm #7: không dành thời gian với nhân viên
Lãnh đạo là một công việc mang nặng yếu tố “con người”. Khi một nhân viên cần trò chuyện dù vì lý do gì, người lãnh đạo nên tạm gác công việc sang một bên và tập trung quan tâm đến người nhân viên đó.
Trong trường hợp người lãnh đạo không thể dành thời gian ngay lúc này, hãy sắp xếp một cuộc gặp càng sớm càng tốt để trò chuyện cùng người nhân viên đó.
Sai lầm #8: bỏ qua những cơ hội giúp công việc vui vẻ hơn
Người quản lý nhân sự chắc chắn luôn phải chịu những trách nhiệm nặng nề và đầy áp lực. Tuy vậy, nhà lãnh đạo tài năng sẽ luôn biết cách khiến công việc trở nên vui vẻ và thú vị hơn cho nhân viên của mình.
Vì ai trong cuộc sống cũng sẽ giành ra khoảng một phần ba quãng đời để làm việc, hãy biến nơi làm việc thành một địa điểm dễ chịu và đầy vui vẻ.
Sai lầm #9: không ghi công và khen thưởng
Có vô vàn cách mà nhà quản lý nhân sự có thể ghi nhận công lao của nhân viên với chi phí rất nhỏ hay thậm chí bằng không. Những cách này còn rất dễ thực hiện và chẳng tốn nhiều thời gian.
Khi một nhà quản lý ghi nhận thành tích của những nhân viên, kết quả thông thường sẽ là sự gia tăng đáng kể về tinh thần, hiệu suất và lòng trung thành của những nhân viên này.
Biết rõ những sai lầm phổ biến trong quản lý, hiểu rõ những yếu tố tác động đến hành vi con người để tạo động lực làm việc tốt, nhà lãnh đạo sẽ thành công trong công tác quản lý nhân sự và mang lại hiệu suất cao cho doanh nghiệp của mình.
